Une fois arrivé à l'aéroport de Suvarnabhumi (BKK), votre chauffeur vous accueille avec une pancarte nominative (prénom et nom). Le point de rendez-vous exact est indiqué dans votre confirmation de réservation – le plus souvent il s'agit de la porte d'arrivée 3 au niveau 2 (hall des arrivées). Voici comment le trouver en quatre étapes.
Après avoir récupéré vos bagages et atteint le hall des arrivées au niveau 2 (après la sortie des douanes), restez à droite et suivez les panneaux en direction de portes d'arrivée publiques à l'intérieur du terminal. Que votre chauffeur attende dans le hall des arrivées ou que vous vous rendiez dans une zone de prise en charge signalisée est indiqué dans votre confirmation de réservation. Les panneaux vous mènent à la sortie en direction des portes d'arrivée.
Une fois dans le hall des arrivées, utilisez les portes d’arrivée numérotées comme points de référence : Porte 2 est d'un côté, plus loin vous verrez Porte 4. Votre point de rendez-vous se situe entre ces deux portes.
Longez le hall des arrivées en direction de la zone publique juste en face de la sortie. Là tu peux déjà voir Porte d'arrivée 3. Il est situé exactement au milieu entre la porte 2 et la porte 4.
Vous reconnaîtrez le point de rendez-vous grâce au grand panneau avec le numéro 3 et le label « Arrival Gate / Meeting Point ». Votre chauffeur y attend avec un panneau indiquant votre nom et prénom — imprimé ou numérique sur tablette. Le conducteur est direct numéro de téléphone et le plaque d'immatriculation du véhicule sont dans votre email de confirmation de réservation. Si vous ne repérez pas immédiatement le conducteur, appelez simplement ce numéro.
Bon à savoir
Le point de rendez-vous exact est indiqué dans votre confirmation de réservation et peut varier selon la réservation – le plus souvent il s'agit de la porte d'arrivée 3 au niveau 2, mais il peut également s'agir d'une autre porte d'arrivée, de la zone de rencontre marquée ou d'un parking à proximité. Pour trouver rapidement votre chauffeur : allume ton téléphone – le numéro de téléphone direct du chauffeur et le plaque d'immatriculation sont dans votre e-mail de confirmation, et souvent un SMS ou WhatsApp arrive peu de temps après l'atterrissage. Vérifiez votre confirmation de réservation – il indique si le chauffeur attend à l'intérieur du bâtiment ou si vous vous rendez dans une zone de prise en charge. Cherchez le signe avec ton nom dans la rangée de chauffeurs qui attendent derrière les portes coulissantes de la zone de récupération des bagages. Le le temps d'attente gratuit à l'aéroport est de 90 minutes à compter de l'arrivée prévue – en cas de retard de vol, le chauffeur est automatiquement informé et ajuste l’heure de prise en charge.
Bangkok est desservie par deux aéroports. Le lieu de prise en charge est indiqué sur votre confirmation de réservation – le plus souvent à Suvarnabhumi (BKK).
Thai Airways, Emirates, Lufthansa et autres
Arrivée : Niveau 2 – Porte d’arrivée 3
AirAsia, Nok Air, Lion Air et autres
Arrivée : hall des arrivées – rendez-vous à la porte publique
Environ de 2 à 2.5 heures en voiture
Les deux aéroports se trouvent à environ 130 – 150 km de Pattaya ; U-Tapao (UTP) près de Rayong est le plus proche à environ 45 minutes.
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