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Los requisitos de accesibilidad deben acordarse para el pasajero real y el equipo, no inferirse de una categoría de vehículo. Antes de un traslado a Pattaya, describa por separado las necesidades de embarque, las dimensiones de la silla de ruedas, el equipaje y cualquier asistencia requerida en el aeropuerto.
01No asumas total accesibilidad
No todos los vehículos ofrecen acceso sin escalones ni permiten viajar sentado en silla de ruedas. Solicite que le confirmen por escrito la solución exacta del vehículo.
02Describir la ayuda a la movilidad.
Indique el tipo, peso, dimensiones y método de plegado de la silla de ruedas o andador. El equipo eléctrico requiere detalles adicionales.
03Discutir el embarque y la asistencia.
Explique si el viajero puede trasladarse a un asiento del vehículo y qué ayuda necesita. Esto permite al proveedor evaluar lo que es realmente posible.
04Incluye acompañantes y equipaje.
Los acompañantes, el equipaje médico y las maletas habituales pertenecen al mismo plan de capacidad. Un portón trasero grande no significa automáticamente suficiente espacio.
05Organizar la asistencia en el aeropuerto por separado
La asistencia dentro de la terminal normalmente es coordinada por el aeropuerto o la aerolínea. Envíe esa solicitud por separado dentro del período de notificación aplicable.
