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Todo lo importante de un vistazo

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para reservar traslados al aeropuerto con nosotros. Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nuestro soporte.

Reserva Pago y precios Recogida y viaje Vehículo y servicio Cancelaciones y cambios Problemas y soporte Aeropuerto de Bangkok a Pattaya

Reserva

¿Cómo reservo un traslado al aeropuerto? +
Puede iniciar su reserva fácilmente a través del formulario de reserva. Ingrese la dirección de recogida, el destino y la hora deseada e inmediatamente verá los vehículos y precios disponibles. El contrato de reserva se celebra directamente entre usted y el proveedor de transferencia. Después de reservar, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información importante.
¿Con cuánta antelación tengo que reservar? +
Puede reservar su traslado de forma flexible y con poca antelación. El formulario de reserva muestra todos los vehículos disponibles y los precios para el tiempo deseado. Para vehículos premium o minibuses más grandes recomendamos un poco más de tiempo de espera, ya que estas clases están disponibles con menos frecuencia.
¿Puedo reservar con poca antelación? +
Sí. Es posible realizar reservas con poca antelación, siempre que haya vehículos disponibles. Simplemente ingrese su hora y dirección de recogida en nuestro formulario de reserva. Verá directamente qué clases de vehículos están disponibles para el horario deseado. Para reservas con muy poca antelación, la selección puede ser limitada.
¿Recibiré una confirmación de la reserva? +
Sí, la confirmación de la reserva se envía directamente por correo electrónico desde el proveedor de la transferencia tan pronto como el pago se haya realizado correctamente. Por favor revise también su carpeta de spam si no encuentra una confirmación. El correo electrónico contiene todos los detalles del viaje, el número de reserva y las opciones de contacto para el soporte del proveedor de transferencia.
¿Dónde encuentro los datos de mi reserva? +
Todos los detalles de la reserva se encuentran en el correo electrónico de confirmación del proveedor de transferencia. Allí también se explica cómo puedes realizar cambios o cancelar tu reserva. Si tiene preguntas sobre la reserva, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente del proveedor de transferencia.

Pago y precios

¿Qué métodos de pago se aceptan? +
El pago se procesa directamente a través del proveedor de transferencias. Se aceptan VISA, MasterCard y Apple Pay. Dependiendo de la ruta, también es posible realizar un depósito en línea con pago en efectivo del importe restante al conductor. Las opciones disponibles se muestran durante el proceso de reserva.
¿Cuándo tengo que pagar? +
El pago se realiza directamente al realizar la reserva a través del proveedor de transferencia. El importe se carga inmediatamente mediante el método de pago elegido. La confirmación del pago y la factura se envían por correo electrónico desde el proveedor de la transferencia.
¿Están todas las tarifas incluidas en el precio? +
El precio depende de la distancia, el tamaño del vehículo y la hora del día. Simplemente ingrese su dirección de recogida en nuestro sitio web y recibirá inmediatamente una oferta transparente del proveedor de transferencia. El precio mostrado es el precio final: no hay costos ocultos ni recargos a través de nuestro portal de reservas.
¿Tengo que darle propina al conductor? +
Las propinas no son obligatorias, pero se agradecen por un servicio satisfactorio.
¿Recibiré una factura? +
Sí, después de una reserva exitosa, recibirá la factura por correo electrónico directamente del proveedor de transferencia con todos los detalles importantes (hora de recogida, tipo de vehículo, número de reserva). Para realizar ajustes en la factura (por ejemplo, dirección de la empresa), comuníquese con el soporte del proveedor de transferencias.

Recogida y viaje

¿Dónde me recogerán? +
El punto de encuentro depende del tipo de recogida: en el aeropuerto normalmente en la salida de llegadas (después del control de pasaportes y recogida de equipaje), en una hotel en el vestíbulo, en un estación de tren/autobús en la zona de llegadas, en una dirección privada en la entrada del edificio. Su conductor le da la bienvenida con un cartel con su nombre y apellido. El punto de encuentro detallado y el número de teléfono para coordinar se muestran en tu bono (confirmación de reserva).
¿Cómo reconozco a mi conductor? +
Su conductor le da la bienvenida con un cartel con su nombre y apellido. Además, antes de la recogida recibirás un correo electrónico con los datos de contacto del conductor y la matrícula del vehículo. Para recogidas en el aeropuerto, el conductor se comunicará con usted tan pronto como aterrice.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa? +
Para recogidas en el aeropuerto, el precio incluye 90 minutos de espera desde la hora de llegada programada. Para retrasos inferiores a 30 minutos, el conductor ajusta la llegada automáticamente. En caso de retrasos más prolongados, informe al conductor a través del número que figura en su correo electrónico de confirmación.
¿Cuánto tiempo me espera el conductor? +
Para recogidas en el aeropuerto, el conductor espera hasta 90 minutos después de la hora de llegada programada. Para recogidas en la ciudad (hotel, dirección) 15 minutos de espera desde la hora reservada están incluidos en el precio. En caso de retrasos, informe al conductor a través del número que figura en el correo electrónico de confirmación.
¿Puedo hacer paradas en el camino? +
Es posible realizar breves paradas intermedias previo acuerdo con el conductor. Las paradas o desvíos más largos deberían especificarse durante la reserva, ya que pueden afectar el precio.

Vehículo y servicio

¿Qué tipos de vehículos están disponibles? +
Hay numerosas clases de vehículos disponibles: Micro, Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan (4 personas), Minibús Premium (6 personas) y minibuses para 7, 10, 13, 16 y hasta 19 personas. Al reservar, elija la categoría adecuada para su número de personas y cantidad de equipaje.
¿Cuánto equipaje puedo llevar? +
La capacidad de equipaje depende de la categoría de vehículo elegida y se muestra durante la reserva. El equipaje estándar es una maleta con un tamaño total máximo de 158 cm (largo + ancho + alto). El equipaje de mano se puede guardar adicionalmente en el vehículo. Para equipaje especial (esquís, tablas de snowboard, bicicletas, cochecitos, sillas de ruedas, palos de golf), especifíquelo en el campo de comentarios durante la reserva.
¿Puedo pedir un asiento para niños? +
Sí, se pueden seleccionar asientos para niños durante la reserva. Elija el tipo de asiento adecuado para su hijo (portabebés, asiento para niños, asiento elevado). Los asientos para niños tienen un cargo adicional. Importante: en la mayoría de países los asientos para niños son obligatorios por ley. Sin un asiento para niños reservado, el conductor puede rechazar el viaje.
¿Se permiten mascotas? +
Sí, se permiten mascotas. Seleccione la opción "Viajo con mascotas" durante la reserva. Tu mascota deberá ser transportada en un transportín y permanecer en él durante todo el viaje. Por favor lleve todos los documentos requeridos para su animal.
¿Cuántas personas caben en un vehículo? +
Dependiendo de la clase de vehículo entre 1 y 19 personas. Cada niño cuenta como pasajero independientemente de su edad. Las clases disponibles van desde Micro (1–3 personas) pasando por Economy y Comfort (hasta 4 personas), Minivan (4 personas) hasta Minibús (7, 10, 13, 16 o 19 personas). La capacidad máxima se muestra durante la reserva.

Cancelaciones y cambios

¿Puedo cancelar mi reserva? +
Sí, es posible la cancelación gratuita. Para vehículos estándar (Economy, Comfort, Minivan) hasta 5 horas antes de la salida. Para vehículos premium y minibuses más grandes hasta 24 horas antes. Cancele a través de su perfil de cliente en el proveedor de transferencias (enlace en el correo electrónico de confirmación) o comuníquese con el soporte del proveedor de transferencias.
¿Qué pasa si pierdo el viaje? +
Si no se comunica con el conductor dentro del tiempo de espera, el viaje se considerará completado. En caso de problemas, comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente del proveedor de transferencias para que se pueda encontrar una solución.
¿Me devolverán el dinero al cancelar? +
En caso de cancelación oportuna (5h o 24h antes de la salida, según la clase del vehículo), recibirá un reembolso completo del proveedor de transferencia. El crédito en su cuenta puede tardar hasta 60 días bancarios. Si después de eso no llega nada, comuníquese con el soporte del proveedor de la transferencia.

Problemas y soporte

¿Qué hago si no encuentro al conductor? +
Llame al conductor directamente (el número está en su correo electrónico de confirmación). Si no puede comunicarse con ellos, comuníquese con el soporte 24/7 del proveedor de transferencias.
Olvidé algo en el vehículo. ¿Y ahora qué? +
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de transferencia inmediatamente con su número de reserva y una descripción del artículo. El proveedor del traslado se pone en contacto con el conductor y organiza el regreso.
El vehículo no apareció. ¿Qué tengo que hacer? +
Póngase en contacto con el soporte del proveedor de transferencia inmediatamente a través de los datos de contacto en la confirmación de su reserva. El proveedor del traslado organiza un vehículo de sustitución o reembolsa la reserva según sus condiciones.
¿Cómo puedo presentar una queja? +
Las quejas sobre el viaje, el conductor o el manejo deben presentarse al proveedor del traslado, ya que es su socio contractual para la reserva. Para comentarios o problemas con nuestro sitio web, puede comunicarse con nosotros en booking@pattayatransfer.com.
¿Con quién me comunico si tengo problemas con la reserva? +
Para todas las preguntas o problemas relacionados con su reserva (pago, cancelación, contacto con el conductor, retraso, etc.), comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente del proveedor de transferencia. Si tiene preguntas sobre el sitio web en sí, nos puede contactar en booking@pattayatransfer.com.

Aeropuerto de Bangkok a Pattaya

¿Cuánto cuesta un traslado desde el aeropuerto de Bangkok a Pattaya? +
El precio final del traslado privado depende del aeropuerto, la dirección de Pattaya, la fecha del viaje y el vehículo. Ingrese esos detalles en el formulario de reserva para ver el presupuesto completo de su fiesta antes de pagar. Un taxi con taxímetro y un autobús del aeropuerto siguen reglas de precios diferentes; compara los peajes y también el último trayecto hasta tu hotel.
¿Cuánto tiempo dura el tiempo entre Aeropuerto de Suvarnabhumi y Pattaya? +
Calcula aproximadamente dos horas por carretera para un viaje directo, luego añade un margen para el tráfico, la salida de la terminal y la dirección exacta de Pattaya. Un autobús también requiere tiempo para su horario y el viaje desde la parada de llegada.
¿Cómo se puede ir de BKK a Pattaya de la manera más barata posible? +
Para un pasajero con equipaje ligero, el autobús regular del aeropuerto suele ser más barato que un vehículo privado. Entrenador Roong Reuang sirve a Pattaya desde Suvarnabhumi; consulte su tarifa actual, parada y horario con el operador. Viaje a Bell puede ofrecer un servicio diferente que incluya una conexión de hotel, así que verifique ese producto por separado.
¿La parada de autobús también es mi hotel en Pattaya? +
No asumas eso. Roong Reuang utiliza paradas designadas en Pattaya; Organice el viaje local final a su hotel. Si reserva Bell Travel, verifique si la entrega en el hotel está incluida en el boleto en particular. En su lugar, el formulario de reserva de traslado muestra el precio del vehículo puerta a puerta.

¿Aún tienes preguntas?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del proveedor de transferencias 24/7. Si tiene preguntas sobre el sitio web en sí, escríbanos directamente.

Contactar con soporte booking@pattayatransfer.com

Traslado al aeropuerto en las zonas de Pattaya.

Precios desde $53

Pattaya central Pattaya del Norte Pattaya del Sur Naklua Wongamat Colina Pratamnak

Traslado al aeropuerto en Jomtien.

Precios desde $56

Jomtien Na Jomtien Playa de Jomtien Prohibición de Amphur Bang Sarai Nong Prue

Traslado al aeropuerto en Rayong y alrededores.

Precios desde $91

Rayong Sriracha Sattahip Ban Chang Ban Phé Mapa Ta Phut

Traslado del aeropuerto a hoteles y atracciones de Pattaya.

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Traslado de hotel y resort Calle peatonal Santuario de la verdad Jardín Nong Nooch Koh Larn (Isla del Coral) Columbia Fotos Aquaverse

Traslado del aeropuerto a eventos de Pattaya.

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Songkran/Wan Lai Fuegos artificiales internacionales de Pattaya Festival de Música de Pattaya Festival de la fruta maravillosa Loy Krathong año nuevo chino