Barzahlung
Barrierefrei nicht voraussetzen
Nicht jedes Fahrzeug ist stufenlos zugänglich oder für eine Fahrt im Rollstuhl ausgestattet. Lassen Sie die konkrete Fahrzeuglösung vor der Buchung schriftlich bestätigen.
Mobilitätshilfe genau beschreiben
Nennen Sie Art, Gewicht und Maße des Rollstuhls oder Rollators sowie die Faltbarkeit. Bei elektrischen Hilfsmitteln sind zusätzliche Angaben wichtig.
Ein- und Ausstieg besprechen
Teilen Sie mit, ob die reisende Person selbstständig umsteigen kann und welche Hilfe benötigt wird. So kann der Anbieter realistisch prüfen, was möglich ist.
Begleitpersonen und Gepäck
Begleitpersonen, medizinisches Gepäck und weitere Koffer gehören in dieselbe Kapazitätsplanung. Eine große Heckklappe bedeutet nicht automatisch ausreichenden Platz.
Flughafenhilfe separat organisieren
Unterstützung im Terminal wird normalerweise vom Flughafen oder der Fluggesellschaft koordiniert. Melden Sie diesen Bedarf zusätzlich dort innerhalb der geltenden Fristen an.
Transferdaten prüfen
Geben Sie Abholort, Ziel, Datum, Personen und Gepäck vollständig an. Maßgeblich sind die Angaben und Bedingungen im Buchungsformular.