Er moeten toegankelijkheidseisen worden overeengekomen voor de daadwerkelijke passagier en uitrusting, en niet afgeleid uit een voertuigcategorie. Beschrijf vóór een transfer naar Pattaya afzonderlijk de instapbehoeften, de afmetingen van de rolstoel, de bagage en eventuele assistentie die op de luchthaven vereist is.
01Ga niet uit van volledige toegankelijkheid
Niet elk voertuig biedt traploze toegang of maakt reizen terwijl u in een rolstoel zit mogelijk. Vraag om de exacte voertuigoplossing schriftelijk te bevestigen.
02Beschrijf het mobiliteitshulpmiddel
Vermeld het type, gewicht, afmetingen en vouwwijze van de rolstoel of het loophulpmiddel. Elektrische apparatuur vereist aanvullende details.
03Bespreek instappen en assistentie
Leg uit of de reiziger kan overstappen op een voertuigstoel en welke hulp daarbij nodig is. Hierdoor kan de aanbieder inschatten wat realistisch mogelijk is.
04Inclusief metgezellen en bagage
Begeleiders, medische bagage en gewone koffers horen in hetzelfde capaciteitsplan. Een grote achterklep betekent niet automatisch voldoende ruimte.
05Regel luchthavenassistentie apart
De assistentie in de terminal wordt normaal gesproken gecoördineerd door de luchthaven of luchtvaartmaatschappij. Dien dat verzoek afzonderlijk in binnen de geldende opzegtermijn.


